VPS сервери
Виділений сервер
Колокація
Компанія
▾
Про нас
Документи
Умови користування
Політика конфіденційності
Політика повернення коштів
Часті запитання
Партнерка
UA
▾
Кабінет
VPS сервери
Виділений сервер
Колокація
Компанія
Про нас
Документи
Умови користування
Політика конфіденційності
Політика повернення коштів
Часті запитання
Партнерка
Часті запитання
Де розташовані ваші дата-центри?
+
Яка у вас цінова політика для колокації власного обладнання?
+
Чи можна замовити IP-адреси окремо, без сервера (IP-лізинг)?
+
Які способи оплати ви приймаєте?
+
Чому не проходить оплата іноземною/міжнародною карткою?
+
Чи є реферальна або партнерська програма?
+
Які правила використання серверів (TOS)?
+
Як ви реагуєте на скарги про зловживання (abuse/DMCA/фішинг)?
+
Чи надаєте тестовий/пробний період?
+
Які години роботи технічної підтримки?
+
Чи берете участь у державних закупівлях (Prozorro)?
+
Як скасувати послугу та чи повертають гроші за невикористаний період?
+
Де фізично розташовані VPS-сервери і яка мережа?
+
Чим відрізняються тарифи VPS (Nano/Micro/Standard/Premium/Maximum)?
+
Що відбувається після вичерпання ліміту трафіку?
+
Чому я не можу зайти по SSH під root?
+
Як перевстановити ОС або обрати іншу?
+
Чи можна замовити кастомну конфігурацію VPS (нетипове співвідношення CPU/RAM/диска)?
+
Чи можна замовити додаткові IP на VPS?
+
Сервер недоступний / офлайн — як швидко це вирішується?
+
Чи є автоматичне списання оплати з картки?
+
IP потрапив у Spamhaus (PBL) — це проблема?
+
Чи можна передати VPS іншому клієнту (зміна власника)?
+
Як налаштувати RDNS/PTR запис?
+
На якому обладнанні базуються виділені сервери?
+
Скільки часу займає підготовка (збірка) сервера?
+
Які додаткові IP доступні для виділеного сервера?
+
Чи надається ліцензія Windows на виділеному сервері?
+
Як я можу самостійно керувати «залізом» (перевстановити ОС тощо)?
+
Root-доступ на виділеному сервері теж вимкнено?
+
Що таке реферальна програма?
+
Як рекламувати своє реферальне посилання?
+
Як вивести партнерську виплату?
+
Яку вигоду отримає реферал?
+
